この記事では、クラシックプランから現在のプランに切り替えた場合のメリットについて説明します。
クラシックプランから現在のプランに変更すると、Pro3カメラ、ビュー、データレイヤーなど、
最新の優れた機能を使い始めることができます。
移行がどのように行われるかの詳細と、アクティブなスペースに関して期待できることは、
その変更がアップグレードかダウングレードかによって異なります。
次の表は、どの移行がアップグレードと見なされ、どの移行がダウングレードと見なされるかをまとめたものです。
変更がアップグレードかダウングレードかを判断するには、
現在のプランで移行しようとしているアクティブなスペースの数は関係ありません。
上から順に↓
左から順に → | Professional Monthly | Business Monthly | Professional Annual | Business Annual |
| Basic Classic (月払い) | アップグレード | アップグレード | アップグレード | アップグレード |
| Professional Classic (月払い) | アップグレード | アップグレード | アップグレード | アップグレード |
| Business Classic (月払い) | ダウングレード | アップグレード | ダウングレード | アップグレード |
| Basic Classic (年額） | ダウングレード | ダウングレード | アップグレード | アップグレード |
| Professional Classic (年額） | ダウングレード | ダウングレード | アップグレード | アップグレード |
| Business Classic (年額） | ダウングレード | ダウングレード | ダウングレード | アップグレード |
アップグレード
移行の一環としてプランをアップグレードする場合、変更はすぐに有効になります。
お客様に請求される金額は新しいサブスクリプション料金を日割り計算した金額となります。
以前のサブスクリプションに対しすでにお支払いいただいた月額または年額料金はクレジットとして付与されます。
請求日はアップグレードの実施日にリセットされます。
スペースの総数が新しいプランのアクティブスペース制限以下の場合：
すべてのスペースがアクティブになります。
この場合、特に必要な操作はありません。
たとえば、合計スペースが22のベーシック クラシックサブスクリプションを利用しているとします。
アクティブスペースが25に制限されているプロフェッショナルプランにアップグレードします。
・この場合、すべてのスペースがアクティブになります。
・通常どおり、新しいスペースのスキャンとアップロードが可能です。
スペースの総数が新しいプランのアクティブスペース制限を超えている場合：
・すべてのスペースはアクティブの状態になります。
・ただし、プランのアクティブスペース制限を下回るスペースをアーカイブ、削除、
または転送するまで、以下操作が出来なくなります。
× 新しいスペースのアップロード
× スペースのコピー
× スペース転送を受け取り
または、スペースの数に合わせて、
アクティブスペースの上限が高いプランにアップグレードすることで
問題を解決することが可能です。
たとえば、合計スペースが22のベーシック クラシックサブスクリプションを利用しているとします。
アクティブスペースが20個に制限されているプロフェッショナルプランにアップグレードします。
・この場合すべてのスペースがアクティブになります。
・通常どおり、新しいスペースのスキャンが可能です。
・新しいスペースのアップロード、スペースのコピーと転送受け取りは出来ません
ただし、上記の通りアーカイブまたは削除してアクティブスペースが20個以下にするか、
プロフェッショナル 25プランにアップグレードすることで解決することも可能です。
ダウングレード
プランをダウングレードする場合(移行の一環として)：
・現在ご契約中のプランの契約期間が終了するまで、ダウングレードは適用されません。
ダウングレードを開始する際の注意点：
ダウングレード手続きを開始すると、
新しいプランの「アクティブなスペース数の上限」を下回っている必要がある旨の通知が表示されます。
アクティブなスペース数が上限を超えている場合は、ダウングレード予定日の1週間前に、
アカウント所有者および請求担当者へその旨を通知するメールが送信されます。
ダウングレード予定時のスペース数に関する対応：
ダウングレード予定日時点で、アクティブなスペース数が新しいプランの上限を超えている場合、
システムは自動的に、現在のアクティブなスペース数に対応可能な、
最も近い上位のプランへサブスクリプションを変更します。