まず、サインインしていることを確認します。
複数の組織に所属している場合は、正しい組織を選択していることを確認してください。
他のユーザーの組織内で特定のフォルダーの共同作業者である場合、
そのフォルダーの内容とサブフォルダーは表示できますが、
他のフォルダーの内容は表示されません。