モデルのアップロードに何か問題がありますか？以下の状況を確認してください。
○ インターネットに接続している
○ Matterportアカウントにログインしている
○ モデルに最低1つの3Dスキャンがある
また、小さいモデルのアップロードや、以前のモデルの再アップロードは速くできます。
my.matterport.comにログインして処理中のモデルを確認し、
モデルが既にアップロードされたことを確認してください。
Wi-Fi接続の確認
iPadでSafariや他のウェブブラウザを開き、google.comを開きます。
ロードされたら、アップロードの準備完了です。
準備できていない場合、Setting〈設定〉を開いてWi-Fi接続を確認してください。
Matterportアプリにログインしていることを確認する
Matterportアプリで左上の3本線アイコンをタップすると、設定メニューが表示されます。
あなたのアカウントが左側リストに載っていることを確認してください。
記載がない場合、my.matterport.comの認証情報でログインしてください。
トラブルシューティングの手順
次の追加のトラブルシューティング手順を試してください。
1.Matterportアプリからサインアウトします。
アプリケーションを削除しないでください。
サイド メニュー > サインアウトを選択してサインアウトします。
2.デバイスの電源を切り、約 10 ～ 15 秒間オフのままにします。
3.デバイスの電源を入れ直します。
4.Matterportアプリに再度サインインし、スペースのアップロードを再試行します。
スペースのアップロードは自動的に終了します。
5.自動的にアップロードが完了しない場合は、[アップロード] をもう一度タップして、
手動でアップロードしてみてください。
何も変更されていないというメッセージが表示された場合は、
スペースのタイトルを編集します。
これにより、再度アップロードできるようになる変更がトリガーされます。
6.アップロードが完了するまで、Matterportアプリをフォアグラウンドで開いたままにします。