請求とアカウント管理
2019年3月11日のアカウント管理の改善事項
最終更新日：2020年7月16日 21:42 2019年3月11日以降、Matterport 3D Cloudプラットフォームでのアカウント管理と請求が改善されました。 これらの変更により、チームの管理、アカウントの構成、および請求の監視が容易になりました。 Matterport が目指していることは、あなたの請求プロセスを合理化し、 アカウントの適切な人だけが財務情報にアクセスして請求メールを受信できるようにすることです。 合理化されたアカウント管理 ...
FAQ：ホスティングの超過と制限
最終更新日：2020年10月26日 06:37 クラシッククラウドプランのお客様は、ホスティングの制限（クラウドプランで指定）を超えると、 超過分のホスティングに対して請求されますが、 新しいクラウドプランを購入されたお客様には、月ごとのホスティングの制限を超えた場合のオプションはありません。 情報を完全に開示するために、ホスティングの制限を特定する方法、 制限内にとどまるために何ができるかなど、いくつかの一般的な質問を集めました。 以下の質問をご覧ください。 ...
FAQ：注文と納品
最終更新日：2020年5月16日 08:03 FAQ プロモーションコードを入力しても、注文に割引が表示されないのはなぜですか？ 納品チームが、注文の発送準備を開始すると割引が適用されるため、遅れが発生します。 注文に消費税が適用されるのはなぜですか？ Matterportは、消費税を徴収する国又は州で発生した、 すべての注文の消費税を徴収する必要があります。 クレジットカードの上限に達したため、注文が処理されませんでした。 どうすればよいですか？ ...
Matterport スペース：ホスティングと処理
最終更新日：2020年9月18日 00:42 Ⅰ.ホスティング すべてのMatterportスペースはMatterportクラウドでホストされます これにより、どこにいてもMatterportスペースを管理、編集、共有できます。 Matterport Pro、Pro2 3D、またはPro Liteカメラを購入すると、 自動的に Matterportクラウドのサブスクリプションに加入されます。 サブスクリプションがアクティブである限り、スペースは安全かつ確実にMatterport ...
Matterportダッシュボード
ダッシュボードでは、現在のアクティビティに関する関連情報を確認したり、 Matterport からの通信を追跡したり、実行できる関連アクションを見つけたりすることができます。 ダッシュボードは Matterport Cloud (my.matterport.com) のホームページです。 ダッシュボードを開くには、[ダッシュボード] をクリックします。 ダッシュボードの通知カードには、アクティブ スペースの制限、 ユーザー制限、最近アップロードされたスペースなどの情報が表示されます。 通知カード ...
my.matterport.comとbuy.matterport.comのシングルログイン
最終更新日：2019年7月28日 06:19 これらの変更は2019年3月11日に有効になりました。 buy.matterport.comとmy.matterport.com のログインを一体化しているため、 Matterportにアクセスするために必要なログインは1つだけです。 ・buy.matterport.comのログイン認証情報はなくなります。 ・my.matterport.comのログイン認証情報は残ります（同じメールアドレスとパスワード）。 ...
モデルの再アップロードには追加料金がかかりますか？
最終更新日：2020年9月17日 00:15 いいえ。元のモデルの処理に対してのみ料金がかかります。 とはいえ、さまざまな理由で、モデルを再アップロードする必要がある場合が考えられます。 Ⅰ.モデルを再アップロードする理由 １．窓、鏡、トリムのマーキングと測定値を追加したい。 ２．スキャンまたは360°ビューを追加したい。 ３．モデルを複製し、さまざまな測定やスキャンを試したい。 ４．最初にアップロードされたときに処理に失敗したモデル。 ...
管理者権限を指定する
請求先担当者の管理者を指定する アカウントに一度に割り当てられる請求先管理者は 1 人だけであることに注意してください。 my.matterport.com にログインし、[設定] をクリックします。「役割」タブに移動します。 ページの「請求先連絡先」セクションまでスクロールし、ドロップダウン メニューをクリックします。 これらの権限を付与する管理者ユーザーをリストから選択します。 「割り当て」をクリックします。 この例では、「Lauren Le」が現在の請求先連絡先です。 ...