FAQ: サブスクリプション更新日

FAQ: サブスクリプション更新日

サブスクリプションの更新日とは何ですか?

サブスクリプション更新日は、サブスクリプションが更新される日です。
月次サブスクリプションは毎月更新され、年間サブスクリプションは毎年この日に更新されます。
Matterport サブスクリプションプランは、キャンセルしない限り自動的に更新されます。 

2023年5月16日より前にサブスクライブし、クラシックプランに加入していない場合は、
2023年6月20日以降、サブスクリプションが更新されると、現在のプランのいずれかに自動的に切り替わります。
現在お持ちのプランのパラメータに最も近いプランに切り替えますが、
お客様のニーズにより適している場合は、更新前に別のプランを選択することももちろん可能です。
自動的に切り替わるプランの詳細については、「サブスクリプションプランについて」の記事を参照してください。

サブスクリプションの更新日は、
サインアップした日または既存のサブスクリプションに変更を加えた日付に応じて、
月の 1 日または応当日の請求日になります。

Anniversary Billing Dateとは何ですか?

Anniversary Billing Dateは、サブスクリプション プランが開始された日です。
Matterport サブスクリプションプランは、キャンセルしない限り自動的に更新されます。

サブスクリプションプランをアップグレードすると、
Anniversary Billing Dateがアップグレードの日に変更されます。

サブスクリプションプランをダウングレードしても、新しいプランは現在の期間が終了するまで開始されないため、
Anniversary Billing Dateは変わりません。

ナレッジベース参照:


    • Related Articles

    • サブスクリプション更新日に関するポリシーの更新

      2021年11月4日に、更新日に関するポリシーを更新しました。 2021年11月4日より前にサブスクライブした場合は、 サブスクリプションが変更されるまで既存の請求日が引き続き保持されます。 2021年11月4日以降に定期購入した場合、請求日は以下のスケジュールに従います。 2021年11月4日以降にご契約のお客様 2021年11月4日以降にプランに登録した場合、請求日は次のとおりです。 サブスクリプションタイプ サブスクリプションの更新/請求日 利用料金請求日 毎月 毎月の契約日に ...
    • FAQ:2023年5月に導入されたサブスクリプションプランの変更

      サブスクリプションプランを変更するのはなぜですか? 2019年にプランを開始して以来、顧客基盤は大幅に拡大しており、 柔軟性の向上に対するニーズも高まっています。 サブスクリプションプランに関する次のようなフィードバックが寄せられています。 ・特定のプラン内に保持できるアクティブなスペースの数については、  さらに多くのオプションが必要です。 ・時間の経過とともに、より多くのスペースの必要性が増大するため、  よりスムーズで費用効果の高いアップグレードパスが必要です。 ...
    • FAQ:注文と納品

      最終更新日:2020年5月16日 08:03  FAQ プロモーションコードを入力しても、注文に割引が表示されないのはなぜですか? 納品チームが、注文の発送準備を開始すると割引が適用されるため、遅れが発生します。   注文に消費税が適用されるのはなぜですか? Matterportは、消費税を徴収する国又は州で発生した、 すべての注文の消費税を徴収する必要があります。   クレジットカードの上限に達したため、注文が処理されませんでした。 どうすればよいですか? ...
    • スキャンポイント、アクティブスペース、平方フィート

      この記事の情報は、サブスクリプション更新日またはアカウント有効化日が 2023年5月16日以降のプラン (無料プランを含む) に適用されます。 これは、クラシックプランまたはエンタープライズ プランには適用されません。 スキャンポイントと平方フィートはどのように関係しますか? スペースのサイズはスキャンポイントで測定されます。 スキャンポイントは、空間データをキャプチャするためにカメラが配置される各場所を指します。 キャプチャする必要がある部屋、フロア、詳細が増えるほど、 ...
    • Matterportステッチング サービスFAQ

      ステッチングは、複数のスタンドアローンMatterportモデルを1つのスペースに結合し、 1つのURLを持つ1つのドールハウスで表示できるようにするプロセスです。 このプロセスは、タスクを完了するために必要なツールとリソースを持つMatterportサポートエージェントが、 社内で実施する必要があります。 ユーザーがこのサービスを必要とする理由、費用、所要時間などについて説明します。 赤い四角は2つの別個のモデル間の共通のジオメトリポイントを表します。 ...