Matterport Pro2 3Dカメラ
安全と警告
最終更新：2017年11月03日 05:19 使用上の警告 ・揮発性･可燃性の物質の近くでカメラを使用しないでください。 カメラは、危険な環境で使用するよう設計されてはいません。ご自身の責任でご使用ください。 ・カメラを開けたり分解したりしないでください。 カメラの中には、ユーザー側で修理できる部品は入っていません。 製品には、リチウムイオンバッテリーが入っています。 ・バッテリーを開けたり修理したりしないでください。 バッテリーの取り外しは、専門家に任せてください。 ...
カメラにBluetooth機能はありますか？
最終更新：2017年08月02日 04:56 申し訳ありません。 以前のバージョンでは使用出来ましたが、現在は対応しておりません。 カメラとiPadを接続するには、カメラのWi-Fiネットワークに接続してください。
Matterport Pro2バッテリー保管とケア
Matterport Pro2カメラのバッテリーを数ヶ月間利用しないと、充電も稼働もしなくなってしまうことがあります。 現在のところ、Pro2カメラのバッテリーは数ヶ月間使われないと、 標準的な電圧レベル以下になり正しく働かなくなる可能性が高くなっています。 Pro 2カメラを保管している間にそのようなことが起きないように、以下の注意事項を守ってください。 I. バッテリーの充電を40～60％に保つ Matterport Pro2カメラ搭載のインジケーターは、 ...
カメラのディスプレイにセンサー故障と表示されます
最終更新日：2020年8月19日 19:32 カメラのディスプレイにセンサー故障を知らせる表示が出ましたら、修理オプションの相談のため弊社までご連絡ください。 とても珍しい現象ですが、センサーに問題がある場合があります。 また、カメラを再起動しても、エラーが直らないことがあります。 直らなければ、修理するまでセンサーは正常に機能しません。 故障の表示が出る前のスキャンは異常がありませんが、センサーが故障したカメラは修理が必要であり、それ以上のスキャンはお勧めできません。 ...
カメラのお手入れ・取扱いの注意点について
最終更新：2019年3月19日 11:28 全体 カメラを、精密で高度に較正された機器として扱ってください。 DSLRカメラなどの高性能光学機器と同様、乱暴に扱ったり衝撃を与えたりすると、ユニットの性能や寿命に影響します。 カメラを運ぶ際は、パッド入りソフトサイドバッグやハードサイドケースに入れてください。 清掃 ほとんどのカメラショップで手に入る、マイクロファーバー製レンズ清掃布でレンズを優しく拭いてください。 洗剤や圧縮空気でカメラを掃除しないでください。 取り扱い ...
カメラが充電中かどうかどのように判別していますか？
最終更新：2020年10月24日 21:46 接続ポイント カメラの充電のための接続ポイントが3箇所あります。 ・電源ケーブル用コンセント ・電源供給装置に差し込む電源ケーブル ・カメラに差し込む電源供給装置 上記のポイントに緩みがある場合、カメラは充電していません。 各ポイントがしっかり接続されていることと、カメラときちんと接続されていることを確認してください。 充電状態の確認 電源供給装置のパワーライトが点灯していることを確認してください。点灯している場合、接続は正常です。 ...
Matterport Spaceの寸法はどれほど正確ですか？
最終更新：2020年10月22日 13:06 特定の目的のために、Workshopでの計測やMatterPak™ Bundleのダウンロード（ポイントクラウド、OBJ、その他）を行う必要があるかも知れません。 通常の条件下でのMatterportでの計測は、現実に対して1％以内の誤差があります。 較正不良、異常な温度、その他の要因で正確性が低下することがあります。 例えば長さ3mの部屋では、計測結果は実際と比べて3㎝以内の誤差が出る場合があります。 また、2.5㎝より小さな物体は表示されません。 ...
カメラの較正は必要ですか？
最終更新：2020年5月10日03:14 必要ありません カメラは、工場出荷時に十分に較正された状態です。 カメラに何か不具合があった場合は、ファームウェアをアップデートするか弊社までご連絡ください。 その際には、シリアル番号もお知らせください。 お問合せ先：Matterport正規日本販売代理店 有限会社リビングCG お問合せフォーム
カメラのバッテリーはどれくらいもちますか？
最終更新日：2020年10月18日 00:54 通常の使用方法だと、Matterport Pro2カメラは途中の充電を行わないで約8～10時間使用できます。 充電時間は約4時間です。
カメラは水平でなければいけませんか？
最終更新日：2020年08月01日 02:03 カメラが水平であるよう目測で調整することもできます。 または、水準器（QRクランプ付き気泡水準器や、シンプルな水平水準器）を使うこともできますが、 Matterportカメラは水平から15°以内のずれは許容できるので、実際には水準器は不要です。 プロ用の高品質な三脚やクランプにお金を使うとよいでしょう。 質の悪い三脚や三脚ヘッド（ボールヘッドなど）は、スキャンのハードウェア関係のトラブルにつながります。
カメラがスキャン中に回転停止します
最終更新 2020年9月29日 21:21 この現象は、カメラのセンサーが回転中に内部モードの切り替えに失敗したときに起きます。 対応方法： そのままスキャンしてください。 スキャン中にもう一度360°周り、同じ場所を撮影します。 その前後に撮影されたスキャンのデータは通常通り取り扱うことができます。 1度や2度だけ起きたのならば、カメラを修理に出す必要はありません。 10％以上の確率で起きる場合は、弊社までご連絡ください。 お問い合わせ先：Matterport 正規日本販売代理店 ...
Matterportカメラのファームウェアをアップデートする
ファームウェアとは？ ファームウェアは、Matterport カメラ内のハードウェア コンポーネントを管理するための低レベルソフトウェアです。 ファームウェアの更新は、視覚的な品質と精度を向上させるために重要です。 アップデートは簡単かつ迅速にインストールできます。 Matterport アプリは、ファームウェアの更新が利用可能になると通知します。 Matterport Pro、Pro2、および Pro2 Lite の最新のファームウェア バージョンは次のとおりです。 770.22031 ...
ボールヘッド、パン／ティルトヘッドなど特殊なヘッドを使えますか？
最終更新 2018年8月19日 12:16 申し訳ありません。使用することは出来ません。 Matterportには、推奨される三脚やQRクランプのリストがあります。 高画質のスキャンのためにカメラを安定して保持し、安定したプラットフォームを提供するよう、それらの装備をテストしました。 ナレッジベース参照：三脚、クイックリリースクランプ、ケース ボール･パン／ティルトヘッドは絶対に使わないでください ボールヘッドは、スティッチの問題を引き起こすことがあります。 ...