FAQ：Matterportクラウド
FAQ：利用規約の変更(17 NOV 2020)
最終更新日：2021年1月9日 21:53 クラウドサブスクリプション契約（CSA）とAPIおよびSDKの条件は、2020年11月17日に更新されます。 既存のすべてのユーザーは、更新後にアカウントに初めてログインするときに、新しいCSA条件に同意するよう求められます。 大まかに、次の変更を行っています。 １．セクション3.2および4.3の支払いおよび請求条件の条件を更新しています。 ２．APIとSDKの規約を一般的に更新しています ...
MATTERPORT IPの制限
最終更新日：2019年10月29日 01:13 Matterport サービスが米国財務省法に完全に準拠するように、サーバー構成を更新しました。 「IPブロック」とは何ですか？ 「IPブロッキング」または「ジオブロッキング」とは、サービスに対して、企業が特定の着信リクエストを（IPアドレスの形式で） ブロックするプロセスです。 Matterport の場合、これは、特定の国での Matterport 製品へのアクセスを制限していることを意味します。 ...
インフラストラクチャのセキュリティはどのように確保されていますか？
最終更新日：2020年10月30日 15:26 すべてのインフラストラクチャは、Amazon Web Servicesによってホストされています。 彼らは最新のセキュリティ対策を採用して、物理的ホストの安全性を確保しています。 詳細については、aws.amazon.com / securityにアクセスしてください。 サーバーとのすべての通信は、暗号化されたチャネルを使用しています（HTTPS経由）。 当社の重要なインフラストラクチャは、承認されたMatterportの従業員のみが ...
パスワードをリセットするにはどうすればよいですか？
最終更新日：2020年12月27日 01:21 １．my.matterport.comを開きます。 ２．「Forgot Passward?（パスワードをお忘れですか？）」をクリックします。 ３．メールアドレスを入力して「CONTINUE（続行）」をクリックしてください。 ４．パスワードリセットのリクエストが送信されます。
モデルの処理が失敗したのはなぜですか？
最終更新日：2020年10月14日 19:23 モデルの大部分は正常に処理されます。 ただし、処理に失敗する主な理由は2つあります。 o 処理エラー：処理エラーはすべてMatterportのエンジニアリングチームに自動的に報告されます。 モデルを再度アップロードするだけで、通常は修正されます。 o 異常なモデル：非常に大きなモデルは、処理エラーの最も一般的な原因です。 キャプチャーアプリで多くのスキャンを削除した（スキャン全体の30％を超える）場合、 ...
モデルの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
最終更新日：2021年09月06日 11:16 モデルの処理時間は、いくつかの要因により異なります： １．アップロード速度： iPadからクラウドにアップロードするのにかかる時間。 ２．処理待ち列： 1日の特定の時間帯に、他の時間帯よりも多くのモデルがアップロードされます。 ３．モデルサイズ： これは最大の要因です。 モデルが大きいほど、処理に時間がかかります。 スキャンが1つまたは2つしかないモデルは30分で終了し、 ...