サブスクリプションをアップグレードする方法
はじめに
Matterport サブスクリプションプランのアップグレードやダウングレードに関する詳細は、
以下の記事をご参照ください：
エンタープライズおよび一部ビジネスプランのご契約者様へ
エンタープライズプランをご契約中のお客様は、
営業チームとの契約書に基づいてサービスをご利用いただいているため、
アップグレードやダウングレードを希望される場合は、
営業担当者または**カスタマーサクセスマネージャー（CSM）**に直接ご連絡ください。
また、営業チームを通じてビジネスプランをご契約いただいているお客様も同様に、
プラン変更をご希望の際は営業担当者またはCSMへのご連絡が必要です。
Matterport プランをアップグレードする方法
アップグレード手続きは、アカウント所有者または請求連絡先の方のみ実行できます。
※管理者権限の詳細については、こちらをご確認ください。
手順：
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上部メニューから [設定] をクリック
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無料プランをご利用中の方は → [アップグレード] タブに移動し、[アップグレード] をクリック
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有料プランをご利用中の方は → [請求] タブに移動し、[プランの変更] をクリック
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※上記のオプションが表示されない場合は、アカウント所有者または請求連絡先ではありません。
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**「毎月請求」または「毎年請求」**のいずれかを選択します。
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新しいサブスクリプションプランを選択します。
・ご自身のニーズに合ったプランをお選びください。
・スライダーを使用して、必要なアクティブスペース数を設定できます。 -
プラン、アクティブスペースの数、請求頻度を選択したら、[選択] をクリックします。
-
開いたウィンドウで、選択内容を確認し、変更を確定します。
[確認] をクリックすると、すぐにお支払い方法に請求が発生します。 -
プロモーションコードをお持ちの場合は、[+ プロモーションコードを追加] をクリックして入力します。
-
[プラン変更を確認] をクリックします。
※プランに Active Spaces を追加した場合、変更が反映されるまでに少し時間がかかることがあります。
こちらも手順形式でまとめました：
容量の迅速な追加方法
アカウントのアクティブスペース制限（ASL）が80％に達すると、
[すべてのスペース] タブにプランの容量をすばやく追加できるオプションが表示されます。
手順：
-
my.matterport.com にログインし、[すべてのスペース] タブに移動します。
-
[容量の追加] ボタンをクリックします。
※このボタンは、アクティブスペース制限の80%以上を使用している場合のみ表示されます。 -
開いたウィンドウで、プランの新しいアクティブスペース制限を選択します。
・同じプラン階層内で容量を増やすことが可能です（例：スターター5 → スターター10）。 -
[今すぐ購入] をクリックします。
・アップグレードは即時反映されます。
・デフォルトの支払い方法に課金され、現在のプランの未使用分は日割りで計算されて差し引かれます。
・サブスクリプションの更新日は即日付に変更されます。
注意事項
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Starter から Professional など、プラン階層をまたぐ変更は、この方法では行えません。
-
階層をまたぐ場合は、[プランの変更] リンクをクリックして、buy.matterport.com ページへ移動し手続きを行ってください。
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