サブスクリプション
サブスクリプション(クラウド)プランの購入方法
サブスクリプションの詳細は下記ナレッジベースを参照ください。 ナレッジベース：サブスクリプションと請求 購入方法 1.サブスクリプションの購入はこちらのリンクから行います。 2.年払い、又は月払いを選択します。 3.契約するサブスクリプションを選択します。 Pro2,Pro3カメラを利用する場合はプロフェッショナルプラン以上の購入が必要です 4.希望するアクティブスペースの数値を指定します。(デフォルトは20になっています) ...
サブスクリプション更新日に関するポリシーの更新
2021年11月4日に、更新日に関するポリシーを更新しました。 2021年11月4日より前にサブスクライブした場合は、 サブスクリプションが変更されるまで既存の請求日が引き続き保持されます。 2021年11月4日以降に定期購入した場合、請求日は以下のスケジュールに従います。 2021年11月4日以降にご契約のお客様 2021年11月4日以降にプランに登録した場合、請求日は次のとおりです。 サブスクリプションタイプ サブスクリプションの更新/請求日 利用料金請求日 毎月 毎月の契約日に ...
FAQ: サブスクリプション更新日
サブスクリプションの更新日とは何ですか? サブスクリプション更新日は、サブスクリプションが更新される日です。 月次サブスクリプションは毎月更新され、年間サブスクリプションは毎年この日に更新されます。 Matterport サブスクリプションプランは、キャンセルしない限り自動的に更新されます。 2023年5月16日より前にサブスクライブし、クラシックプランに加入していない場合は、 2023年6月20日以降、サブスクリプションが更新されると、現在のプランのいずれかに自動的に切り替わります。 ...
FAQ：2023年5月に導入されたサブスクリプションプランの変更
サブスクリプションプランを変更するのはなぜですか？ 2019年にプランを開始して以来、顧客基盤は大幅に拡大しており、 柔軟性の向上に対するニーズも高まっています。 サブスクリプションプランに関する次のようなフィードバックが寄せられています。 ・特定のプラン内に保持できるアクティブなスペースの数については、 さらに多くのオプションが必要です。 ・時間の経過とともに、より多くのスペースの必要性が増大するため、 よりスムーズで費用効果の高いアップグレードパスが必要です。 ...
サブスクリプションプランについて
Matterportプラットフォーム（my.matterport.com）では、 Matterport Spaceをホスト、編集、共有するための、さまざまなプラットフォーム契約プランを提供しています。 Matterport サブスクリプション プランは、キャンセルしない限り自動的に更新されます。 ご利用の契約プランの種類は、Matterportにサブスクライブした時期によって異なります。 サブスクライブした時期が2023年5月16日より後の場合は、 現行プランのいずれかが提供されています。 ...
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
最終更新日：2021年12月2日 後日、再度アクティベートすることで、アカウント内のすべてのスペースが再び利用可能になります。 ただし、無料アカウントでは再有効化できませんのでご注意ください。 キャンセルの方法 アカウント所有者のみがサブスクリプションをキャンセルできます。 Matterportクラウドアカウントの設定ページからキャンセルできます。 1.Matterport Cloud（my.matterport.com）にログインします ...
サブスクリプションをアップグレードする方法
はじめに 以下の手順を実行する前に、次のことを確認してください。 1.my.matterport.com にログインします。 2.アカウント所有者または請求連絡先管理者として指定されていること。 ・管理権限について詳しくは、こちらをご覧ください。 方法 Matterport プラットフォームの サブスクリプションプランをアップグレードする 1.Matterport アカウントmy.matterport.comにログインします。 2.＜設定＞ をクリックします。 現在無料プランをご利用の場合は、 ...
サブスクリプションをダウングレードする方法
「サブスクリプションのダウングレード」とは、 現在使用しているプランよりも利用料金が低いプランに変更することを指します 例： 月次の Business プランから月次の Professional プランへの移行、 年次の Business プランから年次の Professional プランへの移行など。 また、特定のプラン内で階層の低いASLへ移行する場合もこれに含まれます。 例： Business 300 プラン (月次) から Business 125 (月次)、 または Business ...